Beiträge von uli_ms

Zitat von Jay

Sowas lässt sich eigentlich nur mit einem größeren Transportschaden erklären. Ein bekannter hatte das bei eunem Nissan such mal. Der stand fast 3 Monate in Zeebrugge. Dauerte solange weil erst Ersatzteile beschafft werden mussten.

Moin,

zum Thema Lieferverzögerung/Transportschaden schreibt mir der Kundendienst folgendes:

<<das kann natürlich auch ein Grund sein, entzieht sich aber unserem Kenntnisstand.

In diesem Fall würde Ihr Vertragshändler sicher eine Info von der Dispo erhalten und Ihnen den Fahrzeugschaden melden.

Wir gehen an dieser Stelle davon aus, dass Sie bereits mit Ihm, als Ihr einziger Ansprechpartner in der Angelegenheit in Kontakt und in der Klärung sind. >>

Mein Händler beantwortet meine Frage wie folgt:

<<da würden wir auf jeden Fall eine Info erhalten.

Allerdings hat es eine Systemumstellung gegeben und die IT ist da dran, damit die Fahrzeuge schnellstmöglich ausgeliefert werden können.>>

Zitat von V188002

Schaun mer mal.... in die Röhre

Jetzt wurde mir der 28. August genannt. Mal sehen, ob er dieses Jahr noch kommt.....

Sommerurlaub wird es jedenfalls nicht mehr, vielleicht Herbsturlaub.

Was Toyota da abliefeert mit den Lieferzeiten, ist doch nicht normal!

Genauso bei mir. Ursprünglich sollte er ab Montag (03.08) beim Händler eintreffen.

Jetzt ist daraus der 29.08. geworden. Die Antwort vom Kundendienst lautet:

<<

vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich kann Ihren Wunsch nach einer schnellen Auslieferung Ihres neuen Fahrzeugs vollkommen verstehen.

Der Transport vom Ankunftshafen bis zum Autohaus nimmt leider einiges an Zeit in Anspruch. Nach der Schiffsankunft in Zeebrugge durchlaufen die Fahrzeuge vor Ort zunächst die Verzollung, Qualitätskontrollen sowie die Einteilung für den Weiterstransport. Da dort täglich hunderte Fahrzeuge umgeschlagen werden, kommt es im Gesamtablauf zu Verzögerungen – selbst wenn einzelne Arbeiten am Fahrzeug selbst nur wenig Zeit kosten.

Ob eine Anhängerkupplung bereits im Hafen oder erst direkt bei Ihrem Händler montiert wird, lässt sich zentral nicht pauschal beantworten, da dies je nach Modell und Logistikroute variiert. Auch bezüglich des genauen Liefertermins haben wir von der Kundenbetreuung keinen direkten Einblick in die detaillierte Dispositionsplanung.>>

• Konkreter Liefertermin: Ihren genauen Lieferstatus und verbindliche Termine kann Ihr Verkäufer direkt über die Dispo des Autohauses für Sie einsehen und erfragen.

Zitat von Ukoi

Die VIN Nr wird vom Händler nicht weitergegeben. Ich habe hier gelesen, dass die AHK in Belgien montiert wird. Lt Händler müsste das noch beim Händler erfolgen.

Moin,

etwas seltsam, dass dein Händler die FIN nicht weitergibt! Die AHK wird lt. Toyota-Kundenbetreuung entweder in Zeebrugge oder beim

Händler montiert. Mein bestellter bZ4X sollte ab dem 03.08.26 beim Händler eintreffen. Das ist jetzt auf den 29.08.26 verschoben worden...

Eröffnet doch bitte unter der "Plauderecke" einen neuen Thread.

Das hat jetzt alles mit dem bZ4X nicht mehr viel zu tun.

Moin,

es mag sein, dass Tesla ein Wegbereiter der E-Mobilität war bzw. diese gepusht hat.

Tesla war eigentlich ein Software-Konzern, welcher um die extrem gute Software herum

das Auto gebaut hat. Dafür hatte der Wagen andere technische Probleme.

Die sogenannten Hardcore Tesla Fans waren natürlich von der Software (die bis dato

kein anderer europäischer Hersteller hinbekommen hat) und von dem Ladenetzwerk begeistert.

Diese Fans gibt es aber immer noch!

Denn wenn man sich heute noch einen Tesla kauft bzw. least, sollte man eigentlich wissen,

dass man diesen Wagen von einem amerikanischen rechtsradikalen Extremisten kauft, so gut

der Wagen auch sein mag. Mit einer nüchternen Abwägung gegenüber den Mitbewerbern

lässt sich das nicht mehr vernünftig begründen.

Zitat von Ulfberht

Heute wird jedes Gerät mit einer Update-Funktion angeboten. Wer Kundenbetreuung und Kundenbindung ernst nimmt, nutzt diese Funktion

Moin,

ja, ich finde auch, dass man sowas von Toyota erwarten kann (auch wenn man sich für diesen Wagen entschieden hat, weil er viele Features besitzt,

die einem gefallen).

Zitat von Hairando

Wäre ja etwas für kundenbetreuung@toyota.de, hier im Forum wird Toyota nicht mitlesen.

Ich glaube kaum, dass sich die Kundenbetreuung zu diesem Thema (Campingmodus) konkret äußern wird.

Sie werden antworten, dass es ein sinnvolles Feature ist, sie aber leider nicht sagen können, ob und wann es

denn geplant ist, das per Softwareupdate nachzureichen.

Meine Anfrage bzgl. Filtermöglichkeit der Ladesäulenanbieter bei der Ladeplanung wurde ähnlich beantwortet.

Zitat von Matthias Kolb

wie ich das in eine Signatur bringen soll, weiß ich leider nicht

Kontrollzentrum -> Benutzerkonto verwalten -> Signatur

Zitat von Epo

Ein Forum lebt von aktiven, qualifizierten Beiträgen der Mitglieder, aber nicht von zahlenden Unterstützern.

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Ein Forum nur über Werbung zu finanzieren, könnte schwierig werden, da die meisten die Werbung nicht anklicken.

Zitat von Vomhypridzum bz4x

Können Sie mir bitte den VSpec-Link, der mit

Moin,

den Link wird dir hier wohl niemand sagen können.

Erkundige dich beim Toyota Kundendienst oder bei deinem Händler.

Das sind für dich die richtigen Ansprechpartner zum Thema Lieferzeitpunkt.