Beiträge von Antiich

Zitat von Daronsoka

Hallo,

ich melde mich auch mal wieder zu Wort. Mein Auto ist ja eins von den betroffenen mit Hagelschaden, und habe bis heute noch keine neu Info bekommen.

Also habe ich mal den Kundenservice in Köln angeschrieben, da die Auslieferung ja nun 4 Wochen überfällig ist.

Habe auch prombt am nächsten Tag eine nicht zufriedenstellende Antwort bekommen.

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leider exakt der gleiche Status bei mir. Habe auch aus Köln die gleiche Antwort (Mail und Telefon) bekommen. Termin steht weiterhin auf Mitte/Ende September... Laut App ist aber auch noch kein neuer Log im Fahrzeugprotokoll (Test etc. wie bei einigen anderen schon hier gesehen was in Zeebruegge geteste wird). Bleibt weiterhin nur abwarten

P.S. hab gerade noch mal in Köln angerufen die "blocken" bei den Stichworten inzwischen direkt ab und verweisen darauf das sie außer den schon bekannten Infos auch nichts wissen. Die bekommen neue Infos erst wenn die in die Auslieferung gehen. Ich hatte mal das Stichwort Wertminderung genutzt, darauf meinte die Person das würde sich im Rahmen des laufenden Prozesses entscheiden. Das inkludiert auch weiterhin die Möglichkeit das das Fahrzeug neu gefertigt wird/werden muss.

Zitat von ElektroBroesel

Ja, ist ärgerlich - aber hat sich ja keiner ausgesucht. Ich glaube auch das Toyota den Hagelschaden nicht unbedingt haben wollte....

Ohne Frage… es besteht auch keine „Not“. Aber wenn man (genau wie die Freasian Leader Info) ein schon vordatiertes Lieferdatum direkt von der Toyota Hotline bekommt freut man sich schon ;)… die Laufzeit bis Ende Juli war ursprünglich wegen AWD (laut Händler). Naja ich vermute aber da die Mitte September Info auch etwas Puffer enthält. Da die vermutlich nicht so genau wissen wie schnell die das abarbeiten können.

Über die Logik bin ich mir noch nicht im klaren. Aber es gibt wohl inzwischen ein Rundschreiben an die Händler zu dem Thema (welches ich natürlich nicht kenne). Aber egal wie, die Instandsetzung wird mit den begrenzten Kapazitäten noch ne Weile dauern. Was schon recht ärgerlich ist wenn man damit geplant hat.

Zitat von ElektroBroesel

Das würde logistisch und dergleichen keinen Sinn machen.

Halte ich daher für nicht passend

meinst du meine Info? Die kommt tagesaktuell von meinem Händler. Kann sich natürlich auch auf Fahrzeuge für NRW beziehen... zumal sich in Köln die Toyota Zentrale DE befindet.

auch ich hab ne neu Info. Für alle mit Hagelschaden (ja auch meiner) die gehen jetzt alle aus Belgien nach Köln zur Aufbereitung und werden dann Stück für Stück Instant gesetzt. Dann geht es irgendwann zum Händler. Insofern Tendenz dann wirklich eher in Richtung September :(...

Neue Info laut Händler Ende Juli Lieferung… laut Toyota Hotline: Mitte September nachdem es laut Hotline eigentlich für Anfang Juni beim Händler sein sollte. Der Wagen ist in Belgien kann aber per App noch nicht getrackt werden. Der Juni Termin hätte gepasst mit der Ankunft der Freasian Leader + 3-4 Wochen. Hotline konnte mir aber nicht sagen ob meiner vom Hagel betroffen ist. Geändert wurde am 22.04 im Toyota System von Juni auf September. Das sieht mein Händler aber scheinbar nicht in seinem System :(… aber 4 Monate in Belgien am Hafen stehen sollte eigentlich ja nicht sein…

als "Fresian Leader" Betroffener warte ich auch auf Infos... laut FH ist die im Computer angezeigte Lieferzeit Ende Juli (wie zur Bestellung). Hab das Fahrzeug in der App aber keine Statusmeldungen oder Lokalisierung möglich (dafür benötige ich ja den Connected Services... Die kann man aber nur mit dem km Stand freischalten. Oder übersehe ich da was?